Nutzungsbedingungen — mailronix

1. Definitionen

Es gelten die Definitionen des Produktvokabulars — Kunde, Tenant, Tenant-Admin / Nutzer, Brand, Kontakt, Kampagne, Transaktions-E-Mail, Free-Tarif, Double opt-in, Domainverifizierung, Hard bounce / Complaint, Suppression — die in diesem Artikel vollständig wiedergegeben sind.

Kunde

Die beruflich handelnde Person, das Unternehmen oder die Einrichtung, die mit Apdsoftware den Vertrag über die Nutzung von Mailronix im Rahmen der eigenen Tätigkeit abschließt. Handelt eine natürliche Person für eine Organisation, ist der Kunde diese Organisation, vertreten durch die Person mit den erforderlichen Befugnissen.

Tenant

Die Nutzungsumgebung des Kunden auf der Plattform, mit den zugehörigen Nutzern und Daten, die durch die im Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) beschriebenen Kontrollen getrennt sind. Diese Trennung bedeutet keine Isolation der Infrastruktur oder der Versandreputation, die in §6 geregelt sind.

Tenant-Admin / Nutzer

Ein Nutzer, der einem Tenant angehört und auf app.mailronix.com arbeitet; der Tenant-Admin hat erweiterte Berechtigungen, jedoch nur innerhalb seines eigenen Tenants.

Brand

Eine Kommunikationsidentität eines Tenants: Name, visuelle Identität, Versanddomain und ein eigenes Verhältnis zu den Empfängern. Ein Tenant hat mindestens eines und kann mehr als eines haben. Das Brand ist kein Rechtssubjekt: Verantwortlicher gegenüber den Empfängern bleibt der Tenant.

Kontakt

Ein Empfänger im Adressbuch eines Brands eines Tenants, identifiziert durch die Kombination aus Tenant, Brand und E-Mail-Adresse (er ist kein Nutzer der Plattform mailronix). Dieselbe Adresse bei zwei Brands desselben Tenants stellt zwei getrennte Kontakte dar, jeweils mit eigener Einwilligung, eigener Double opt-in-Bestätigung und eigenem Widerruf. Die Rechte der betroffenen Person (Art. 15-22) werden hingegen gegenüber dem Tenant ausgeübt, der Verantwortlicher ist, und betreffen alle seine Brands.

Kampagne

Ein E-Mail-Versand an eine Liste von Kontakten, erstellt mit dem Editor GrapesJS und nachverfolgt in email_logs.

Transaktions-E-Mail

E-Mail, die automatisch als Reaktion auf eine Aktion versendet wird (keine Broadcast-Kampagne), über dieselbe asynchrone Versandpipeline. Nur Transaktions-E-Mails unterstützen den Versand von Anhängen.

Free-Tarif

Kostenloser Tarif ohne vorab festgelegtes Ablaufdatum einer Testphase. Die aktuellen Limits für das monatliche Volumen und die täglichen eindeutigen Empfänger sind auf der Preisseite veröffentlicht. Die Nutzungsregeln, das Double opt-in für Werbemitteilungen und die Domainverifizierung bleiben anwendbar. Zum Datum dieser Version ist er der einzige aktivierbare Tarif; etwaige Hinweise auf demnächst verfügbare kostenpflichtige Tarife ermöglichen keine Käufe.

Double opt-in

Verfahren, mit dem der Empfänger über einen per E-Mail erhaltenen Link eine auf ein bestimmtes Brand bezogene Anmeldeanfrage bestätigt. Die Bestätigung ist für die Werbesendungen dieses Brands erforderlich; die streng transaktionalen Mitteilungen des §5.1 bleiben davon getrennt.

Domainverifizierung

Vorgang, durch den ein Tenant die Kontrolle über seine Versanddomain nachweist, indem er die von SES generierten drei DKIM-CNAME-Records veröffentlicht (Easy DKIM); obligatorische Voraussetzung, bevor versendet werden kann. Nur DKIM: Vom Tenant wird weder ein SPF-Record noch ein benutzerdefinierter MAIL FROM/Return-Path verlangt.

Hard bounce / Complaint

Hard bounce: dauerhafte Zurückweisung eines Versands durch den Empfängerserver (z. B. nicht existierende Adresse); führt zur sofortigen Suppression des Kontakts. Complaint: Der Empfänger hat die E-Mail als Spam gemeldet; wird für Zwecke der Suppression wie der Hard bounce behandelt.

Suppression

Zustand eines Kontakts, in dem künftige Versandversuche infolge von Hard bounce/Complaint stillschweigend verworfen werden. Zwei Geltungsbereiche, und sie decken sich nicht: Die interne Liste von mailronix gilt pro Tenant, und pro Tenant gilt auch ihre Sichtbarkeit — kein Tenant sieht die Ereignisse eines anderen; die Zustellungswirkung ist hingegen auf keinen Tenant beschränkt, denn darunter liegt die account-level Suppression-Liste des Zustelldienstleisters, die für den gesamten SES-Account gilt — geteilt zwischen allen Tenants und mit anderen Diensten des Anbieters.

2. Gegenstand und B2B-Natur des Dienstes

1. mailronix ist eine SaaS-Plattform für den Versand von E-Mail-Kampagnen und Transaktionskommunikation mit Kontaktverwaltung, Inhaltseditor und technischer Nachverfolgung der Zustellung.
2. Der Dienst ist beruflich handelnden Personen, Unternehmen und Einrichtungen vorbehalten, die zu Zwecken handeln, die in ihre eigene Tätigkeit fallen. Der Kunde erklärt, diese Eigenschaft zu besitzen und, wenn er für eine Einrichtung handelt, befugt zu sein, diese zu verpflichten. Die geschäftliche E-Mail-Adresse ist eine Registrierungsvoraussetzung und stellt für sich genommen keinen Nachweis der beruflichen Eigenschaft dar. Zwingende Vorschriften, die gegebenenfalls für die tatsächliche Eigenschaft des Kunden einschlägig sind, bleiben anwendbar.

3. Account

1. Der Kunde macht wahrheitsgemäße Registrierungsangaben und hält sie aktuell; er ist für die Verwahrung der Zugangsdaten und für die über seinen Account vorgenommenen Handlungen verantwortlich.
2. Der Tenant-Admin verwaltet die Nutzer seines Tenants und haftet für deren Handeln im Sinne dieser Nutzungsbedingungen.

4. Free-Tarif

1. Jeder neue Account startet im Free-Tarif: einem kostenlosen, dauerhaften Tarif (keine befristete Testphase), mit serverseitig angewendeten Limits: einer monatlich wiederkehrenden Volumenobergrenze und einer täglichen Obergrenze eindeutiger Empfänger. Die aktuellen Werte der Limits sind auf der Preisseite angegeben.
2. Die Limits schützen die gemeinsame Versandreputation. Alle Nutzungsregeln (§5), einschließlich Double opt-in und Domainverifizierung, gelten für den Free-Tarif. Etwaige kostenpflichtige Tarife werden erst nach der Veröffentlichung der Verkaufsbedingungen und einer gesonderten Bestellung des Kunden im Sinne des §8 aktivierbar sein.
3. Der Anbieter kann die Limits des Free-Tarifs mit einer Vorankündigung von 30 Tagen über die Servicekanäle aktualisieren; die missbräuchliche Nutzung des Free-Tarifs zieht die Folgen des §7 nach sich, einschließlich der Sperrung.

5. Nutzungsregeln für den Versand (Acceptable Use)

Diese Regeln sind das Herzstück des Dienstes: Die Versandinfrastruktur wird von allen Tenants gemeinsam genutzt, und der Missbrauch eines Tenants schädigt die Deliverability aller.

1. Verpflichtendes Double opt-in und Transaktionsnachrichten: Ein Kontakt erhält Sendungen eines Brands erst, nachdem er die Anmeldung bei diesem Brand über den Bestätigungslink ausdrücklich bestätigt hat. Die Bestätigung gilt für das Brand, das sie angefordert hat, und erstreckt sich nicht auf die anderen Brands desselben Kunden. Für kostenpflichtige Tarife gibt es keine Ausnahmen. Ausgenommen sind allein die streng transaktionalen E-Mails (z. B. Bestätigungen von vom Empfänger angeforderten Vorgängen, Passwort-Reset, die Bestätigungs-E-Mail der Anmeldung selbst), die ihrer Natur nach keine bestätigte Anmeldung erfordern: Sie dürfen keinerlei Werbeinhalte enthalten, und die Nutzung des Transaktionskanals zu Werbezwecken stellt einen Verstoß gegen diese Nutzungsregeln dar. Anhänge sind ausschließlich in Transaktionsnachrichten zulässig (innerhalb der in den API-Spezifikationen dokumentierten Grenzen für Anzahl, Format und Größe); das System führt keinen Virenscan der Anhänge durch, für deren Inhalt und Unbedenklichkeit allein der Kunde haftet.

   Die Anlage eines Kontakts über die Oberfläche und über die API folgt denselben Regeln. Bevor eine Adresse eingetragen und die Bestätigungsanfrage aktiviert wird, muss der Kunde eine Anmeldeanfrage des Empfängers oder eine andere rechtmäßige, mit diesem Versand vereinbare Voraussetzung nachweisen können. Die Bestätigungsanfrage benennt das Brand und enthält keine Werbung. Das Double opt-in berechtigt nicht dazu, rechtswidrig erhobene Adressen zu kontaktieren. Der Kontakt entsteht unbestätigt; die API erlaubt es nicht, ihn bereits bestätigt anzulegen oder die Bestätigung der Plattform durch eine Erklärung des Kunden zu ersetzen.

2. Verpflichtende Domainverifizierung für die Absenderdomain: Kein Versand ist möglich, bevor die Verifizierung durch Veröffentlichung der drei von der Plattform angegebenen DKIM-CNAME-Records erfolgt ist. Vom Kunden wird keine Änderung der SPF- oder MX-Records verlangt, um diese Funktion zu aktivieren. Die Verifizierung kann im Zeitverlauf erneut geprüft werden; der Wegfall der Records sperrt den Versand von der Domain. Die DKIM-Signatur und das zugehörige Alignment tragen zur Authentifizierung der Nachricht bei, ohne die Zustellung oder das Ergebnis jeder Prüfung durch den Empfänger zu garantieren.
3. Verbote: Hochladen gekaufter, gemieteter oder ohne geeignete Rechtsgrundlage erhobener Listen; Harvesting; Versand rechtswidriger, irreführender oder Phishing-Inhalte, auch über Anhänge, Absendernamen oder Reply-To; Versand von Malware, Viren oder bösartigen Skripten; Hochladen oder Übermitteln besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO), von Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten (Art. 10 DSGVO) oder von Daten Minderjähriger, auch in Anhängen; Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen die geltenden Vorschriften zu elektronischer Kommunikation und Datenschutz.
4. Der Kunde garantiert, für jeden hochgeladenen Kontakt und für die in den Anhängen enthaltenen Daten über die Rechtsgrundlage zu verfügen, und stellt den Anbieter von den Folgen des Verstoßes frei (§12).
5. Jede Werbemitteilung enthält einen funktionierenden Abmeldemechanismus, einschließlich One-Click, mit sofortiger Wirkung für das angegebene Brand. Der so erklärte Widerruf erstreckt sich nicht automatisch auf andere Brands, die von einer gesonderten wirksamen Einwilligung gedeckt sind; der Kunde muss jedoch auch weitergehenden, an den Verantwortlichen gerichteten Widerspruchs- oder Widerrufsanfragen nachkommen, ohne die betroffene Person zu verpflichten, sie für jedes Brand einzeln zu wiederholen. Die Abmeldung hindert nicht die streng notwendigen, auf eine andere rechtmäßige Voraussetzung gestützten und nicht werblichen Mitteilungen. Ein abgemeldeter Kontakt kann nicht durch einen Re-Import oder eine andere einseitige Handlung des Kunden reaktiviert werden: Erforderlich sind eine neue Anfrage der betroffenen Person und ein neues Double opt-in. Unberührt bleibt das Verbot, einen Widerruf durch die Nutzung anderer Brands zu umgehen (§5.6.2).
6. Brand. Der Kunde kann innerhalb seines Accounts mehrere Brands verwalten. Es gelten die folgenden Regeln, deren Verletzung einen Verstoß gegen diese Nutzungsregeln mit den Folgen des §7 darstellt:
   1. jedes Brand ist eine Kommunikationsidentität des Kunden selbst. Die Brands dürfen nicht dazu verwendet werden, Mitteilungen im Namen Dritter zu versenden: Der Dienst ist kein Versanddienst im Auftrag Dritter, und der Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) sieht eine solche Verarbeitungskette nicht vor. Die etwaige Konfiguration einer Reply-To-Adresse auf einer Drittdomain ist allein zu dem Zweck zulässig, Antworten an Postfächer oder Supportsysteme (z. B. Helpdesk/Ticketing) weiterzuleiten, die dem Kunden zur Verfügung stehen, und für eigene Mitteilungen des Kunden;
   2. die Einwilligung der Kontakte wird gegenüber dem einzelnen Brand erteilt. Der Kunde garantiert, für jedes Brand, bei dem er eine Adresse einträgt, über eine rechtmäßige und nachweisbare Erhebung der entsprechenden Einwilligung oder einer Anfrage des Kontakts selbst zu verfügen; er erkennt an, dass der Widerruf der Einwilligung bei einem Brand für sich genommen keinen Rechtstitel darstellt, um diese Adresse bei einem anderen Brand desselben Kunden einzutragen; und setzt die Vielzahl der Brands nicht ein, um einen Widerruf zu umgehen. Der Kunde haftet allein für die Herkunft der bei jedem Brand eingetragenen Adressen;
   3. der für ein Brand erhobene Einwilligungsnachweis ist für ein anderes Brand weder übertragbar noch wiederverwendbar;
   4. die Spam-Meldequoten und die Quoten dauerhafter Zurückweisung werden pro Brand gemessen. Bei Überschreiten der Risikoschwellen kann der Anbieter den Versand eines einzelnen Brands sperren oder den Versand des gesamten Accounts, ohne Vorankündigung und nach Maßgabe des §7. Die Sperrung eines Brands stoppt die Kampagnen und die Anfragen zur Bestätigung der Anmeldung dieses Brands; aktiv bleiben die dem Empfänger geschuldeten Mitteilungen — Bestätigungen und Belege von ihm angeforderter Vorgänge, Passwort-Reset und Sicherheitshinweise, Adressverifizierung, für die Vertragserfüllung erforderliche Servicebenachrichtigungen — sowie die Servicemitteilungen der Plattform;
   5. der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Versandinfrastruktur und die Versandreputation von allen Kunden gemeinsam genutzt werden (§5, erster Absatz) und dass die Sperrung eines Brands eine zum Schutz aller getroffene Maßnahme ist.

6. Suppression und Deliverability

1. Adressen, die von einem Hard bounce oder Complaint (Spam-Meldung) betroffen sind, werden automatisch in die Suppression-Liste des Tenants aufgenommen: Künftige Sendungen an diese Adressen werden stillschweigend verworfen (kein sichtbarer Fehler beim Versand; das Ereignis wird in den Logs des Tenants erfasst). Der Kunde akzeptiert dieses Verhalten als Merkmal des Dienstes, das dem Schutz der Empfänger und der Plattform dient.
2. Die Unterdrückungsliste des Tenants bewahrt ausschließlich die für den Nicht-Versand erforderlichen Daten auf, auch nach der Löschung des einzelnen Kontakts, solange dieser Zweck besteht. Die Erforderlichkeit wird überprüft, und am Ende des Vertragsverhältnisses gilt Art. 8 des DPA. Die Aufbewahrung berechtigt weder zu werblichen Nutzungen noch zur Bildung von zwischen Kunden geteilten Profilen.
3. Der Anbieter garantiert weder die Zustellung im Posteingang noch Öffnungsraten: Die endgültige Zustellung hängt von externen Faktoren ab (Empfängerserver, Spamfilter, Reputation der Domain des Kunden).
4. Gemeinsam genutzte Versandinfrastruktur. Der Account beim Zustelldienstleister wird zwischen den Kunden und mit anderen Diensten des Anbieters gemeinsam genutzt. Die Reputation und die Beschränkungen können von Traffic beeinflusst werden, den der einzelne Kunde nicht erzeugt hat. Die Unterdrückungsliste auf Account-Ebene kann die Zustellung auch bei Ereignissen verhindern, die außerhalb seines Tenants entstanden sind, nach Maßgabe der Einstellungen des Zustelldienstes. Der Anbieter gewährleistet keine Isolation der Zustellbarkeit zwischen Kunden; getrennt bleiben die Zugriffe auf die Kontakte, Listen und Ereignisse der einzelnen Tenants. Die Rollen und Zwecke der übergreifenden Sicherheitsverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung und im DPA beschrieben.

7. Sperrung und Kill Switch

1. Bei Verstößen gegen die Nutzungsregeln, Kompromittierungen oder konkreten Risiken für Sicherheit und Versandreputation kann der Anbieter die Sendungen oder, wenn erforderlich, den gesamten Tenant sofort sperren. Die Maßnahme ist dem Risiko angemessen und kann eine Zugangssperre, die Invalidierung der Sitzungen und die Entfernung der ausstehenden Sendungen zur Folge haben. E-Mails, die bereits zur Zustellung übergeben wurden, können zugestellt werden und sind nicht zurückrufbar. Die Maßnahme wird im Audit-Log protokolliert. Die Supportkanäle zur Ausübung von Rechten und zum Erhalt von Daten bleiben möglich, im Rahmen des mit der Sicherheit Vereinbaren.
2. Der Anbieter teilt dem Kunden Grund, Umfang und Abhilfemaßnahmen der Sperrung so bald wie möglich mit, außer bei begründetem Sicherheitshindernis oder gesetzlichem Verbot, und überprüft die Maßnahme erneut, sobald die Ursachen beseitigt sind. Im derzeitigen Zeitraum der Unentgeltlichkeit fallen keine Gebühren an.

8. Aktuelle Unentgeltlichkeit und künftige kostenpflichtige Tarife

1. Zum Datum dieser Version ist ausschließlich der Free-Tarif verfügbar. Starter und Growth sind, soweit sie als demnächst verfügbar dargestellt werden, nicht erwerbbar; der Checkout ist deaktiviert, und für ihren Erwerb werden weder Entgelte verlangt noch erhoben.
2. Eine etwaige künftige Eröffnung des Verkaufs wird von aktualisierten Bedingungen begleitet, die den Verkäufer, die Rolle eines etwaigen Zahlungsdienstleisters oder Merchant of Record, Preise, Steuern, Periodizität und Verlängerungsbedingungen benennen.
3. Aus der bloßen Registrierung, der Nutzung des Free-Tarifs oder der Veröffentlichung demnächst verfügbarer Tarife kann keine Zahlung, kein Abonnement und keine kostenpflichtige Verlängerung entstehen. Erforderlich ist eine gesonderte und bewusste Bestellung des Kunden.
4. Die Bedingungen für die Verwaltung eines etwaigen künftigen Abonnements, einschließlich Zahlungsmethode, Rechnungsstellung und Supportkanälen, werden vor der Bestellung mitgeteilt.
5. Bis zur Eröffnung des Verkaufs gibt es keine kostenpflichtigen Abonnements, die gekündigt werden könnten. Die Schließung des Free-Accounts richtet sich nach §13 und bleibt von der Kündigung einer etwaigen künftigen Verlängerung zu unterscheiden.
6. Derzeit sind keine Abbuchungszyklen, Wiederholungsversuche der Zahlung, Kulanzfristen für Zahlungsausfälle oder Rückstufungen wegen Nichtzahlung anwendbar.
7. Der Free-Tarif führt zu keinen zu erstattenden Beträgen. Die gesetzlich zwingend vorgesehenen Rechtsbehelfe und Rechte bleiben unberührt; eine Richtlinie für künftige Käufe wird vor deren Aktivierung bereitgestellt.
8. Die künftige Aktivierung kostenpflichtiger Tarife macht den Free-Tarif nicht automatisch zu einem kostenpflichtigen Dienst. Wesentliche Änderungen dieser Nutzungsbedingungen folgen §14.

9. Servicelevel

In der aktuellen Phase ist kein SLA mit garantierten Verfügbarkeitsprozentsätzen oder automatischen Entschädigungen vereinbart. Der Anbieter betreibt den Dienst mit der gebotenen fachlichen Sorgfalt, ergreift die im Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen und greift bei Störungen zur Wiederherstellung ein. Planbare Wartungsarbeiten werden über die Servicekanäle mitgeteilt. Zwingende Haftungen und die in §12 vorgesehenen bleiben unberührt.

10. Geistiges Eigentum

1. Vom Kunden hochgeladene Inhalte, Templates und Listen verbleiben beim Kunden, der dem Anbieter nur die zur Erbringung des Dienstes erforderliche technische Lizenz einräumt (Speicherung, Verarbeitung, Übermittlung).
2. Plattform, Software, Marken und Materialien des Anbieters verbleiben beim Anbieter; über die Nutzung des Dienstes hinaus werden keine Rechte abgetreten.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung der Account-Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Für die Daten der Kontakte ist der Kunde Verantwortlicher und der Anbieter Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.

12. Haftung und Freistellung

1. Im Zeitraum ausschließlich unentgeltlicher Nutzung ist kein an nicht vorhandene Entgelte geknüpfter Geldhöchstbetrag vorgesehen. Der Anbieter haftet für ihm zurechenbare Pflichtverletzungen nach dem anwendbaren Recht; er garantiert weder geschäftliche Ergebnisse noch Öffnungsraten noch die Zustellung im Posteingang. Der Kunde trifft eigene Maßnahmen zur Kontinuität und zum Export, ohne dass dies die vom Anbieter übernommenen Pflichten zu Sicherheit, Rückgabe und Löschung ausschließt. Ein etwaiger Höchstbetrag für kostenpflichtige Dienste erfordert eine gesonderte Klausel in den künftigen Verkaufsbedingungen.
2. Von jeder Beschränkung ausgenommen bleiben Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und jede andere gesetzlich nicht beschränkbare Haftung, einschließlich der zwingenden Pflichten im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten. Keine Klausel beeinträchtigt die Rechte der betroffenen Personen oder die Befugnisse der Behörden.
3. Im gesetzlich zulässigen Rahmen stellt der Kunde den Anbieter von Ansprüchen Dritter und von angemessenen und dokumentierten Kosten frei, die ursächlich auf dem Kunden zurechenbare Verstöße gegen §5 zurückzuführen sind. Der Anbieter informiert den Kunden zeitnah über den Anspruch und ermöglicht eine angemessene Beteiligung an der Verteidigung. Die Freistellung erfasst keine dem Anbieter zurechenbaren Umstände und überträgt nicht automatisch Verwaltungssanktionen oder zwingende Haftung auf den Kunden.

13. Laufzeit, Kündigung, Wirkungen der Beendigung

1. Der Vertrag besteht, solange der Account aktiv ist. Der Kunde kann jederzeit kündigen, indem er den Account über die Plattform schließt. Bei gesperrtem Zugang kann er die Schließung über [email protected] beantragen, nach Prüfung der Identität und der Vertretungsbefugnis des Antragstellers. Derzeit gibt es keine Zahlungen oder Verlängerungen, die zu beenden wären.
2. Ab der Schließung läuft eine Frist von 30 Tagen, um den Export der eigenen Daten zu erhalten; die Frist lässt zwingende Rechte unberührt und berechtigt nicht dazu, zu löschende Daten zurückzubehalten. Für die im Auftrag des Kunden verarbeiteten Daten erfolgen Rückgabe und Löschung nach seinen Weisungen und Art. 8 des Auftragsverarbeitungsvertrags (DPA); der Kunde kann die vorzeitige Löschung verlangen. Restkopien in Backups werden innerhalb der Höchstgrenze und nach den Modalitäten gelöscht, die in der Rubrik „Backup“ der vom DPA in Bezug genommenen Datenschutzerklärung angegeben sind. Sie bleiben von der ordentlichen Nutzung isoliert, und im Fall einer Wiederherstellung werden die Löschungen erneut angewendet, bevor der Dienst wieder aktiviert wird. Jede weitere Aufbewahrung muss auf einer gesonderten Grundlage beruhen und sich auf die erforderlichen Daten beschränken.

14. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wesentliche Änderungen der Nutzungsbedingungen werden mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen per E-Mail an die Administratoren des Accounts mitgeteilt, begleitet von einem Hinweis in der Plattform. Die Mitteilung nennt Version, Änderungen, Wirksamkeitsdatum und die Möglichkeit, vor diesem Datum zu kündigen. Der Kunde kann den anwendbaren Text aufbewahren. Dringende Maßnahmen, die erforderlich sind, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder konkreten Sicherheitsrisiken zu begegnen, werden so bald wie möglich unter Angabe der Gründe mitgeteilt. Die spätere Nutzung ersetzt keine besondere Zustimmung oder ausdrückliche Annahme, wenn diese erforderlich ist. Berichtigungen unrichtiger Angaben und Aktualisierungen der Datenschutzerklärungen beschreiben die tatsächlichen Sachverhalte und ermächtigen nicht rückwirkend zu Verarbeitungen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Nutzungsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Für Streitigkeiten zwischen beruflich oder gewerblich handelnden Vertragsparteien ist die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Bergamo (Foro di Bergamo) vereinbart, soweit die Vereinbarung wirksam geschlossen und, wenn erforderlich, besonders genehmigt wurde. Die gegebenenfalls anwendbaren zwingenden Vorschriften bleiben unberührt. Gemäß den Art. 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuchs (Codice civile) unterliegen die vom Anbieter vorformulierten Klauseln, die dies erfordern, einer gesonderten, besonderen Genehmigung: insbesondere §5.3 und §5.6 (Sperrung der Domain und der Versendungen bei Überschreiten der Risikoschwellen), §7 (Aussetzung der Versendungen und des Tenants), §6 (keine Garantie für die Zustellung in den Posteingang und für Öffnungsraten, Merkmale der gemeinsam genutzten Zustellbarkeit), §9 (Verfügbarkeit des Dienstes und Fehlen förmlicher SLAs), §12 (erster Absatz, beschränkt auf das Fehlen einer Garantie für geschäftliche Ergebnisse und für die Zustellung, und dritter Absatz zur Freistellung bei dem Kunden zurechenbaren Verstößen) und §15 (ausschließliche Zuständigkeit des Foro di Bergamo, auch in Art. 11 des DPA für Streitigkeiten aus dem DPA in Bezug genommen). Die etwaige Einführung neuer Beschränkungen, stillschweigender Verlängerungen oder ähnlicher Klauseln erfordert die Aktualisierung der Liste und der entsprechenden Annahme.

16. Kontaktdaten

Apdsoftware di Carlo Zuffetti — Via C. Colombo 15, 24047 Treviglio (BG), Italia — P.IVA 03835250162 — [email protected].